AGB
GlowDent
Stand: Jan.2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen GlowDent (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) über die im Online-Shop angebotenen Produkte abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande durch ausdrückliche Annahme des Verkäufers oder spätestens mit Versand der Ware.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu.
3.2 Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung im Online-Shop.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4.3 Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments).
5. Versand- und Lieferbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands und Österreichs.
5.2 Die angegebene Lieferzeit beginnt ab Versand der Ware und beträgt in der Regel 5–10 Werktage, sofern im Shop nichts Abweichendes angegeben ist.
5.3 Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder unvorhersehbare Ereignisse entstehen, liegen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
5.4 Alle Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden.
5.5 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
5.6 Wird eine Sendung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme an den Verkäufer zurückgesendet, trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern kein Widerruf ausgeübt wurde.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
7.2 Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Lieferung.
7.3 Hiervon unberührt bleiben Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Verkäufers.
8. Hinweise zu kosmetischen Produkten
8.1 Die Produkte von GlowDent dienen der kosmetischen Zahnaufhellung und ersetzen keine zahnärztliche Behandlung.
8.2 Die Wirkung kann individuell variieren und stellt keinen garantierten Erfolg dar.
8.3 Die Produkte sind nicht für Kinder, Schwangere oder Personen mit bekannten Zahnerkrankungen ohne vorherige Rücksprache mit einem Zahnarzt bestimmt.
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal pro Bestellung einlösbar.
9.2 Eine Barauszahlung oder Kombination mehrerer Gutscheine ist ausgeschlossen.
10. Geschenkgutscheine
10.1 Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf einlösbar.
10.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
11. Haftung
11.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
11.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
11.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Produktinformationen und Irrtümer
12.1 Alle Produktbeschreibungen erfolgen nach bestem Wissen.
12.2 Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Wirkung aufgrund technischer oder individueller Unterschiede stellen keinen Mangel dar.
13. Schadensersatzansprüche
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates eingeschränkt werden.
15. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Kontakt
E-Mail: GlowDent@proton.me